Pravila refundacije

POVRAĆAJ I REFUNDACIJA (tragovisrca.com)

Želimo da budete potpuno zadovoljni svojim primerkom dnevnika "Tragovi Srca". Ukoliko ipak želite da odustanete od kupovine, imate zakonski rok od 14 dana od dana prijema paketa.

1. USLOVI ZA POVRAĆAJ
Knjiga mora biti vraćena u originalnom stanju – nekorišćena, neispisana i neoštećena, u originalnom pakovanju.

2. TROŠKOVI POŠTARINE
• Troškove poštarine za vraćanje paketa snosi kupac (osim ako je knjiga stigla oštećena u transportu, kada mi snosimo sve troškove).
• Pakete poslate sa otkupninom ne preuzimamo.

3. REFUNDACIJA
Nakon što primimo knjigu nazad i uverimo se da je neoštećena, novac vam vraćamo u roku od 14 dana:
• Za plaćanje pouzećem: Uplatom na vaš tekući račun (koji nam dostavljate putem e-maila).
• Za plaćanje karticom: Novac se automatski vraća na vašu platnu karticu.

4. KONTAKT ZA DETALJE I ADRESU
Pre slanja paketa, obavezno nam se javite za detalje i adresu na:
• E-mail: tragovisrca@gmail.com
• Instagram: @tragovi_srca